Politique d’expédition

Politique d’expédition – Loreen Cosmetics

Chez Loreen Cosmetics, nous nous engageons à livrer vos essentiels beauté en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Veuillez consulter notre politique d’expédition ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le traitement des commandes et la livraison.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées sous 5 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité du transporteur, des conditions météorologiques ou des périodes de forte demande.

Frais de livraison

Les frais de livraison, le cas échéant, seront calculés et affichés lors du paiement, avant la validation de la commande.
Toute offre promotionnelle de livraison gratuite sera clairement indiquée sur le site web.

Suivi de commande

Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail ou un message de confirmation contenant les informations de suivi.
Ces informations vous permettront de suivre l’état de votre livraison.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement vers des zones sélectionnées.
La disponibilité de la livraison pour votre adresse sera indiquée lors du passage en caisse.

Retards ou échecs de livraison

Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer une livraison dans les délais, des circonstances imprévues peuvent entraîner des retards.
Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai prévu, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.

Adresse incorrecte

Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont exactes et complètes lors du paiement.
Loreen Cosmetics ne saurait être tenue responsable des retards ou des problèmes de livraison causés par des informations d’adresse incorrectes ou incomplètes.